COVID-19 FAQ - Aktuelle Informationen zu Corona
In diesem FAQ beantworten wir Ihnen die wichtigsten Fragen rund um Corona und Ihre Reiseplanung bzw. bereits getätigte Buchung.
Ja, Sie können jederzeit eine Reise bei uns buchen. Wir haben besondere Umbuchungsbedingungen für Sie erstellt, so dass Sie Ihre neugebuchte Reise mit Sommer Fernreisen GmbH bis 8 Wochen vor Abreise kostenlos umbuchen können. Der Anzahlungsbetrag beträgt nur 5% des Reisepreises. Dies gilt für Neubuchungen bis 31.03.2022.
Haben Sie diesbezüglich Fragen, können Sie uns gerne kontaktieren
Es wurden Sicherheits- und Hygienekonzepte entwickelt, um Reisenden ein sicheres und authentisches Erlebnis bieten zu können. Für alle Leistungen, die aufgrund Covid-19 kurzfristig verschoben werden müssen, gibt es Gutschriften zur Wiederholung der Reise (nur umbuchbar, nicht erstattbar).
Auch wir bei Sommer Fernreisen GmbH spüren selbstverständlich den finanziellen Druck, dem wir durch Covid-19 ausgesetzt sind. Als solides Unternehmen mit 30-jähriger Berufserfahrung stehen wir auch in dieser Krise auf soliden Beinen.
Sie erhalten bei Buchung zur Absicherung Ihres Reisepreises einen Sicherungsschein gegen Insolvenz.
Wir bauen auch weiterhin auf Ihr Vertrauen und würden uns sehr freuen, wenn Sie auch nach der Corona-Krise bei uns buchen. Wir sind Spezialisten für Individual- und Kleingruppenreisen und kennen uns in den fernen Destinationen bestens aus. Wir konnten auch in diesen schwierigen Zeiten den meisten unseren Gästen eine Lösung bieten.
Wir sind auch in diesen Zeiten regulär von Montag bis Freitag zwischen 09:00 Uhr und 17:00 Uhr für Sie da.
Wir haben aktuell sehr viele Anfragen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, falls wir Ihnen nicht sofort antworten. Sie können aber sicher sein, wir sind am Ball.
Kontakt
Bei Fragen können Sie unser Team per E-Mail info@sommer-fern.de oder per Telefon 08533 / 919161 erreichen.
Außerdem können Sie über alle unsere Reisedestination-Discover-Seiten weiterhin Anfragen senden:
www.myanmar-discover.de
www.ecuador-discover.de
www.peru-discover.de
www.bhutan-discover.de
www.indien-discover.de
www.srilanka-discover.de
Rund-Um-Reiseschutz für Ihre Sicherheit
30 Tage:
Sie können die bei uns gebuchte Reise bis zu 30 Tage vor Reiseantritt auf einen späteren Zeitpunkt verschieben (Ausnahme Sonderreisen, da feste Termine)
Versicherung:
Eine Reisekrankenverssicherung sichert Sie gegen Kosten ab, die durch eine Erkrankung vor und während der Reise entstehen können.
Unser spezielles Geschenk für Sie: keine Zusatzkosten
Wir übernehmen für Sie im Jahr 2021 zusätzliche Quarantäne-Kosten und Aufwendungen im Falle einer späteren Rückreise, somit entfallen auf Sie „keine Zusatzkosten“ (Corona-Reiseschutz als zusätzliche Absicherung).
Insolvenzabsicherung:
Unser Unternehmen ist versicherungstechnisch gegen Insolvenz abgesichert, so dass Sie kein Risiko tragen.
In eigener Sache
Bitte nehmen Sie auch zur Kenntnis, dass wir weit über den Rahmen unserer Veranstaltertätigkeit hinaus uns auch für die Wiederaufforstung des Regenwaldes in Ecuador / Südamerika sowie Unterstützung von Schulkindern in Ecuador engagieren und wenn Sie zu uns als Ihrem Reiseveranstalter stehen, einen Beitrag zur Nachhaltigkeit auf unserem Planeten leisten.
